Perbaruan 06 Juni 2017 (WIB)
Hari ini 23 Juli 2017 (WIB)

Daftar FAQ

  1. Saya coba order online, tapi kok susah bener?
  2. Berapa biaya ongkos cetak di PRINT.CO?
  3. Apakah ada minimum order?
  4. Berapa jumlah halaman maksimum per buku?
  5. Bagaimana cara konfirmasi pembayaran order online?
  6. Hasilnya seperti buku biasa atau bagaimana?
  7. Harganya per lembar atau per halaman?
  8. Bagaimana kalau di file PDF 1 page terdapat 2 halaman?
  9. Bagaimana cara konversi ePub ke PDF?
  10. Kalau 'nyetaknya ga bolak balik bisa?
  11. Bedanya PREMIUM BW dan BW apa ya?
  12. Saya bingung dengan ukuran kertas yang harus digunakan?
  13. Kalau saya ingin mencetak dengan ukuran tidak sesuai dengan ukuran filenya bagaimana?
  14. Kalau saya ingin mencetak buku dengan halaman berwarna dan hitam putih (campur) apakah bisa?
  15. Apa terima COD?
  16. Kalau order langsung ke lokasi PRINT.CO bisa?
  17. Berapa lama proses pengerjaan?
  18. Berapa besar biaya pengiriman?
  19. Bagaimana menghitung berat pesanan saya?
  20. Saya mau cetak eBook tapi filenya besar, jadi bagaimana?
  21. Kalau saya mau order dalam jumlah besar bisa?
  22. Jika saya order banyak apakah bisa mendapat diskon?
  23. Saya ingin menerbitkan buku, namun belum di-layout dan covernya belum ada, apa bisa dibantu?
  24. Saya mau komplain hasil cetak, bagaimana caranya?

Saya coba order online, tapi kok susah bener?

Kami telah memperbarui tampilan form pemesanan seringkas mungkin agar Anda dapat dengan lebih mudah pesan di PRINT.CO.

Kami anjurkan untuk mengisi formulir secara berurut, dari kiri ke kanan dan dari atas ke bawah agar pemicu perhitungan order bekerja sebagaimana mestinya.
Dan gunakanlah browser terbaru pada desktop computer atau laptop untuk memperlancar proses unggah file.
Aplikasi kami bersahabat dengan browser Google Chrome dan berteman dekat dengan Mozilla Firefox.

Tersedia video bantuan untuk pengisian formulir. Silakan dinikmati...

Jika masih ada kesulitan, Anda dapat menghubungi nomor di tombol di bawah halaman pemesanan.

KAMI HARAP SEMAKIN TERBANTU...

Daftar FAQ


Berapa biaya ongkos cetak di PRINT.CO?

Biaya cetak tergantung dari jumlah halaman buku, ukuran kertas, jenis kertas, tipe penjilidan, dan kelengkapan lain yang digunakan.

Silakan gunakan fasilitas Simulasi untuk menghitung harga secara otomatis.
Untuk melihat daftar harga referensi perhitungan otomatis (pemesanan online), tersedia halaman Daftar Harga

Daftar FAQ


Apakah ada minimum order?

PRINT.CO tidak menerapkan minimum order. Pesan 1 buku pun kami layani.

Daftar FAQ


Berapa jumlah halaman maksimum per buku?

Untuk tipe jilid standar (bukan dengan ring), maksimum per buku adalah 1.200 (seribu dua ratus) halaman.

Untuk tipe jilid ring kawat, maksimum per buku adalah 300 (tiga ratus) halaman.

Untuk eBook dengan tebal melebihi ketentuan:


Jika 1 buku jumlah halamannya lebih dari maksimum jumlah halaman di atas maka harus dibagi penjilidannya. Anda dapat bagi menjadi beberapa bagian sesuai dengan total jumlah halaman buku.
Misalkan, order Anda ingin dijilid dengan ring kawat dengan tebal buku 580 halaman. Di form pemesanan, 1 buku tersebut dibagi menjadi 2 bagian, dengan 2 judul yang berbeda. Di tiap judul silakan tambahkan jumlah halaman sesuai yang diinginkan dengan tidak melebihi jumlah halaman maksimum.
Kemudian di KETERANGAN TAMBAHKAN, mohon tuliskan nomor halaman untuk masing-masing bagian.

Contoh penulisan judul buku (yang dibagi), judul buku: Kumpulan Prosa tebal: 580 halaman jilid ring kawat (maksimum 300 hlm/buku):
  1. Kumpulan Prosa I (300)
  2. Kumpulan Prosa II (280)
Di bagian KETERANGAN TAMBAHAN:
Kumpulan Prosa I: halaman 1-300
Kumpulan Prosa II: halaman 301-580

Daftar FAQ


Bagaimana cara konfirmasi pembayaran order online?

Setelah pesan lewat halaman FORM PEMESANAN, Anda akan menerima email konfirmasi order dari sistem PRINT.CO.
Silakan cermati cara pembayaran yang tercantum di email tersebut.
Kami telah sediakan tombol untuk reply pembayaran. Anda cukup ganti teks bagian bank asal dan tujuan transfer, serta nama pemilik akun bank asal transfer.

Berikut adalah snapshot sub-bagian cara pembayaran di email otomatis dari sistem kami.
Tombol reply untuk konfirmasi pembayaran ditandai dengan anak panah berwarna merah:

Mohon untuk mengikuti format reply konfirmasi pembayaran yang tertera di email konfirmasi order.

PENTING

  1. Untuk konfirmasi pembayaran di atas jam kerja, pengecekan dan klarifikasi akan dilakukan di jam kerja pada hari berikutnya.
    Daftar jam kerja dapat dilihat di halaman About Us
  2. Karena pengecekan pembayaran kami lakukan secara manual, untuk itu Anda harus reply email konfirmasi order setelah melakukan pembayaran.
Bagi customer yang membayar order langsung di kantor pusat atau outlet, Anda tidak perlu lagi melakukan konfirmasi via email.

Daftar FAQ


Hasilnya seperti buku biasa atau bagaimana?

Hasil cetak di PRINT.CO seperti buku yang Anda pernah lihat di toko buku.

Daftar FAQ


Harganya per lembar atau per halaman?

Harga di PRINT.CO dihitung per halaman. 1 lembar = 2 halaman (bolak balik).

Daftar FAQ


Bagaimana kalau di file PDF 1 page terdapat 2 halaman?

Jika demikian maka jumlah halaman isi adalah 2× (dua kali) dari total halaman di PDF reader.

Daftar FAQ


Bagaimana cara konversi ePub ke PDF?

Silakan baca artikel di BLOG PRINT.CO

Daftar FAQ


Kalau 'nyetaknya ga bolak balik bisa?

Bisa, tapi harganya khusus.

Hubungi kami untuk info lebih lanjut, nomor kontak dapat dilihat di halaman About Us

Daftar FAQ


Bedanya PREMIUM BW dan BW apa ya?

Berikut perbandingan hasil cetak keduanya.

Daftar FAQ


Saya bingung dengan ukuran kertas yang harus digunakan?

Jika Anda buka dokumen PDF di PDF reader (seperti Acrobat Reader), Anda lihat di menu print, saat muncul preview akan tertera ukuran di samping atau di atas dalam satuan inch (inci). Kalikan dengan 2.54 untuk konversi menjadi satuan centimeter.

Untuk ukuran B5 dan B6, kami menggunakan standar JIS (Japanese Industrial Standards) B-Series Variant.

Berikut daftar ukuran kertas diurutkan dari yang terkecil:

  • Ukuran B6 (JIS)

    18.2 cm × 12.8 cm

  • Ukuran A5

    21 cm × 14.5 cm

  • Ukuran B5 (JIS)

    25.7 cm × 18.2 cm

  • Ukuran A4

    29.7 cm × 21 cm

Ukuran hasil buku akan lebih kecil (beberapa milimeter) daripada ukuran kertas di atas.

Silakan menambahkan keterangan di order Anda jika ada request ukuran tertentu, untuk memperjelas pengerjaan order Anda.

Daftar FAQ


Kalau saya ingin mencetak dengan ukuran tidak sesuai dengan ukuran filenya bagaimana?

Tentu saja bisa.
Jika ukuran cetak lebih kecil dari ukuran aslinya maka hasilnya diperkecil, dan kalau lebih besar maka menjadi diperbesar.

Silakan menambahkan keterangan di order Anda jika ada request ukuran tertentu, untuk memperjelas pengerjaan order Anda.

Daftar FAQ


Kalau saya ingin mencetak dengan halaman berwarna dan hitam putih (campur) apakah bisa?

BISA!

Anda dapat tuliskan nomor halaman mana yang ingin dicetak berwarna di box input tersebut.

PENTING

Nomor halaman adalah nomor halaman yang tertera di file, bukan nomor halaman (dari total pages) yang terlihat saat Anda menggunakan PDF/document reader.
Karena ada halaman cover, daftar isi, pembuka, dll yang menggeser nomor halaman isi yang sebenarnya.


Syarat order kombinasi BW dan WARNA sebagai berikut:
  1. Halaman berwarna harus berpasangan (ganjil-genap).
  2. Total halaman berwarna harus genap kelipatan 8 untuk ukuran selain B6.
    Jika sudah genap namun tidak kelipatan 8 maka akan dibulatkan (round up) ke kelipatan 8.
    Untuk ukuran B6, akan otomatis dibulatkan (round up) ke kelipatan 16.
  3. Silakan tuliskan nomor halaman berurut dari nomor terkecil ke nomor terbesar, dimulai dari nomor ganjil.
  4. Anda dapat gunakan koma (,) dan/atau digabung dengan dash (-) untuk memisahkan nomor-nomor halaman / range halaman yang akan dicetak berwarna.

Contoh penulisan nomor halaman yang benar:

15, 16, 19, 20

Boleh menggunakan koma saja, dengan nomor ganjil (kecil) diikuti dengan nomor genap (lanjutannya).

27-32, 45-46, 103-154

Boleh juga menggunakan dash (-) untuk range halaman.

3-14, 15, 16, 27-32, 45-46, 47, 48, 103-154

Boleh juga penulisan seperti di atas.

Contoh penulisan nomor halaman yang salah:

15, 16, 17

Salah, karena jumlah total ganjil.

28-35, 45, 24, 103-154

Salah, ada range halaman dimulai dari genap dan berakhir ganjil, serta ada halaman yang tidak berurut dan tidak berpasangan.

1, 15, 16-, 48, 103-, i, ii, c, d

Salah, karena penulisan tidak lengkap, ada yang dimulai dari genap, jumlah total ganjil, dan ada huruf.

Fitur ini berfungsi untuk pilihan tipe cetak REGULAR BW dan PREMIUM BW dan plus cetak. Untuk tipe cetak WARNA, fitur halaman kombinasi disabled.

Aritmatika Cetak Kombinasi BW-WARNA

Kita misalkan:
  • Total halaman adalah T.
  • Jumlah halaman warna adalah JW (otomatis round up).
  • Harga tipe cetak pilihan Anda adalah HC (REG BW atau PREMIUM BW).
  • Harga tipe cetak WARNA adalah HW.
Perhitungan sebagai berikut:

Harga cetak (kertas) = {(T - JW) × HC} + (JW × HW)

Silakan dicoba langsung fitur Kombinasi BW-WARNA di halaman Form Pemesanan atau Simulasi

Daftar FAQ


Apa terima COD?

Kalau yang dimaksud adalah Cash on Delivery, mohon maaf, PRINT.CO tidak terima.
Order hanya akan diproses setelah pembayaran kami terima.

Daftar FAQ


Kalau order langsung ke lokasi PRINT.CO bisa?

Pasti! Yuk, mampir!

Untuk kontak dan alamat jelasnya bisa dilihat di halaman About Us

Daftar FAQ


Berapa lama proses pengerjaan?

Lama pengerjaan tergantung load order di PRINT.CO.

Estimasi waktu pengerjaan, dihitung setelah pembayaran diterima adalah:
  • 3-7 hari kerja untuk 1-20 buku.
  • 7-14 hari kerja untuk 21-200 buku.
Untuk order dengan Jahit Benang dan / atau Hardcover, waktu pengerjaan lebih lama 2-5 hari kerja (dari estimasi di atas).

Untuk order BEST (Besok Sampai di Tempat) — order jumlah kecil dan tanpa jahit benang, dapat langsung dikirim di hari yang sama.

Hubungi kami untuk info lebih lanjut mengenai order BEST atau order di atas 200 buku, nomor kontak dapat dilihat di halaman About Us

Daftar FAQ


Berapa besar biaya pengiriman?

Biaya pengiriman dihitung sesuai dengan jasa kurir pilihan Anda.
Untuk pengiriman keluar Bandung, semua dihitung per kilogram.
Untuk pengiriman di Bandung, jika menggunakan GO-JEK, biaya kirim adalah flat sesuai tujuan dan tidak tergantung berat paket (kami anjurkan di bawah 10 kg agar pengemudi GO-JEK tidak terlalu kesulitan saat di perjalanan).

Untuk ekspedisi kurir lain yang tidak tercantum di aplikasi kami, silakan dikonsultasikan terlebih dahulu.
Nomor kontak dapat dilihat di halaman About Us

Silakan gunakan fasilitas Simulasi untuk menghitung biaya pengiriman secara otomatis.

Daftar FAQ


Bagaimana menghitung berat pesanan saya?

Berat order dihitung dari banyaknya halaman (pages) di file eBook Anda, serta jenis dan ukuran kertas pilihan Anda.

Silakan gunakan fasilitas Simulasi untuk menghitung berat pesanan secara otomatis.

Daftar FAQ


Saya mau cetak eBook tapi filenya besar, jadi bagaimana?

Kami menyediakan fasilitas unggah/upload dengan maksimal ukuran per file-nya adalah 64 MB (enam puluh empat megabytes). Jika ada file yang lebih besar dari itu, gunakan 7z/ZIP/RAR untuk split (pisah) ke beberapa bagian, lalu unggah ke sistem kami.

Anda bisa unggah banyak file sekaligus dan pastikan tiap file ukurannya di bawah 64 MB.

Tapi jika dirasa merepotkan, silakan unggah file ke online storage Anda (Dropbox, Google Drive, One Drive, dll), set privasi file agar dapat diakses publik, lalu cantumkan tautan/link file Anda di Form Pemesanan

Daftar FAQ


Kalau saya mau order dalam jumlah besar bisa?

Tentu bisa. Tim PRINT.CO sudah berpengalaman untuk mencetak sampai ribuan buku dalam satu pesanan.

Daftar FAQ


Jika saya order banyak apakah bisa mendapat diskon?

Sudah pasti!

Daftar FAQ


Saya ingin menerbitkan buku, namun belum di-layout dan cover-nya belum ada, apa bisa dibantu?

Bisa saja. Namun, dikenakan biaya setting dan desain cover.

Hubungi kami untuk info lebih lanjut, nomor kontak dapat dilihat di halaman About Us

Daftar FAQ


Saya mau komplain hasil cetak, bagaimana caranya?

Anda dapat menghubungi info(at)printebookonline(dot)com, dengan format judul Komplain [nomor order] disertai keterangan komplain dan foto permasalahannya.

Kami selalu terbuka untuk masukan Anda.
Dengan tidak mengurangi rasa hormat, mohon untuk menggunakan kalimat yang konstruktif dan santun, untuk menjalin hubungan yang berkesinambungan serta yang pasti akan mengoptimalkan servis dari PRINT.CO.

Daftar FAQ


Disclaimer

Isi eBook yang dicetak diluar tanggung jawab kami.

Kami tidak menerima pencetakan eBook tanpa link download/attachment.

Kami tidak menerima jasa pencarian eBook.